Отзывы о компании МОДНИЙ МАГАЗИН жіноче взуття, сумки, гаманці, біжутерія, купальники, рюкзаки, куртки жіночі

заказал на этом сайте товар оплатила через пром.юа оплатила доставку все как полагается но к сожелению товар не подошол потому что делала заказ для мамы и сразу же его вернули товар сейчас находится на их Новой Почты ноони не хотят заберать так как говорят что я должна оплатить обратную доставку.
Уважаемые разработчики сайта Пром.юа я уже 5 лет вашим сайтом пользуюсь и все устраивало но никода не оплачивала обратную доставку и выобещали безпечну оплату на пром.юа
1.
товар который я оплатила по ттн и доставку и товар
2.
товар по которой они не хотят забрать и вернуть деньги

• Комментарий продавца12.05.2023

  Добрий день, при замовленні пром оплатою доставка для покупця безкоштовна тільки в тому випадку, якщо він не отримує посилку і зразу відмовляється на пошті. Ви отримали посилку, а потім вже відправили її назад, в такому випадку пересилку оплачує покупець.
  Ось відповідь від фахівця пром.юа
  Олено, ви можете перевірити товар на пошті, сплатити за доставку та повернути покупцю кошти за мінусом вартості доставки.
  Або домовитись з покупцем, щоб він сам сплатив за доставку та повернути кошти в повному обсязі.
  Це вже за домовленістю сторін.
  Так как як ви не захотіли оплачувати пересилку, то ми отримали посилку, оплатили доставку і повернули Вам кошти за вирахунком доставки
  На рахунок того, що ви 5 років користуєтесь пром.юа, то по відгукам до вашого профілю ми побачили, що у вас від продавців 14 негативних відгуків. Всі написали, що ви не отримуєте замовленні посилки і що спілкування з Вами неприємне, в чому ми змогли також переконатися.
  Всього найкращого і мирного неба над головою

• Комментарий продавца15.05.2023

  Добрий день, у нас 99% позитивних відгуків за 12 років років, 1 негативний на 100-200 позитивних, а якщо Нова пошта щось не так вам зробила, то треба писати відгук пошті, а не магазину. На все найкраще

Все добре,як і по опису,рекомендую