Корзина
1034 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Модный магазин женская обувь, сумки, кошельки, бижутерия, часы

Часто задаваемые вопросы

Возврат и обмен

НЕРОВНОСТИ ТЕКСТУРЫ, НЕРОВНОСТИ ШВА, СЛЕДЫ КЛЕЯ В МЕСТАХ ПРОКЛЕЙКИ НА ОБУВИ И СУМКАХ БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ поскольку Вы приобретаете обувь и сумки низкой и средней ценовой категории
Товар не должен быть использован, изменен или выстиран.
Товар должен иметь все прикрепленные бирки и должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
Обувь должна находиться в оригинальной коробке в своем первоначальном состоянии, без почтовых этикеток.
Обратите внимание затраты на доставку и упаковку товаров не возвращаются.
Посылки, отправленные наложенным платежом, могут быть не приняты.
Товары с пометкой "РАСПРОДАЖА" возврату не подлежат.

Перед отправкой весь товар проверятся и все претензии принимаются только при бланке осмотра на почте в присутствии сотрудника +КРЕПИМ ФОТО БРАКА!!!
Проверяйте пожалуйста товар при получении. Если у Вас возникли вопросы, составляйте бланк осмотра товара или просто откажитесь от посылки. Претензии не принимаются, если вы забрали товар домой.

Какое минимальное количество единиц на опт?

Для покупки по оптовой цене минимальное количество 3 любых единицы с сайта.

Для организаторов СП особые условия от 1 единицы (при предоставлении ссылки на страницу СП или интернет-магазин).

Как производится доставка?

Доставка производится Новой Почтой и Укрпочтой

Стоимость доставки Новой почтой по тарифам компании Новая почта

Доставка обычно 1-3 дня

По прибытию посылки в ваш город вам придет СМС на мобильный

Внимание:

При заказе Укрпочтой адрес заполнять только в такой форме:

Иванов Иван Иванович

ул. Воронского 5 кв.79

с. Николаевка

р-н. Васильковкий

обл. Киевская

индекс 65076

Идет посылка до 7 дней

По прибытию вам придет уведомление в ваш почтовый ящик

Оплата и подтверждение заказа

В ответ на ваш заказ вам придет сообщение с суммой к оплате и реквизитами банка.

Оплата на карту Приватбанка по вашему желанию 100% или минимальная предоплата 100 грн и остальное при поучении на почте

Внимание: при оплате учитывайте комиссию приватбанка за перевод денег 0,5%. С 1000 грн это 5 грн.

Как с нами связаться?

Вопросы и заказы пишите только на e-mail: sumkiobuv@mail.ru или задавайте по тел. 068-447-94-81

 

На все ваши вопросы, если они не раскрыты в разделе Часто задаваемые вопросы, вы получите ответ в течение дня. 

Стараемся максимально быстро отвечать, каждое сообщение будет обработано нашими менеджерами. Никто не останется без внимания.

Как скоро обрабатывается и отправляется заказ?

Обработка Вашего заказа начинается сразу после получения сообщения от Вас об оплате.

Отправка в течение 1-3 дней.

Чаще всего на следующий день после оплаты (в зависимости от сложности заказа).

После отправки Вам придет сообщение на электронный адрес или СМС на мобильный с номером посылки.

В воскресенье отправок нет.

Гарантии ?

Прежде всего необходимо оформить заказ через корзину. Тогда портал Prom UA  гарантирует, что  Вас не обманут и ВЫ не попадете на деньги.

Как сообщить об оплате заказа?

После оплаты сообщите об этом на e-mail sumkiobuv@mail.ru

Укажите в сообщении точное время оплаты и сумму

Как сделать заказ?

Прием оптовых заказов только на  e-mail sumkiobuv@mail.ru или по тел.068-447-94-81

В ответ вам придет сообщение с суммой к оплате и реквизитами банка.

Прием розничных заказов через корзину или e-mail sumkiobuv@mail.ru , а также по тел 068-447-94-81